Déclaration de confidentialité

Date de publication : 28/06/2018

Votre vie privée est importante pour nous. Lorsque vous faites appel à nos services, vous nous communiquez des données à caractère personnel. Vous devez pouvoir avoir confiance en notre traitement soigneux et confidentiel de ces informations. Cette déclaration de confidentialité vous explique comment nous procédons.

La présente déclaration de confidentialité s’applique également au site www.belorta.be, géré par BelOrta cv, dont le siège social est situé à 2860 Sint-Katelijne-Waver, Mechelsesteenweg 120, et dont le numéro d’entreprise est BE 0848.973.395 (ci-après « BelOrta » ou « nous »).

En utilisant nos services et notre site web, vous acceptez sans réserve la présente déclaration de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. Il est donc conseillé de la consulter régulièrement.

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ?

Nous collectons uniquement les données à caractère personnel que vous choisissez de nous communiquer, notamment :

• vos nom, prénom et coordonnées de contact
• vos données personnelles (date de naissance, sexe)
• vos références de connexion (identifiants, mots de passe)

Nous conservons également le contenu de toute communication, dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

Vous pouvez consulter notre site sans communiquer de données à caractère personnel. Dans ce cas, certaines informations peuvent toutefois être collectées via des cookies, par exemple pour mémoriser la langue dans laquelle vous naviguez.

Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels. Il s’agit de petits fichiers d’informations automatiquement enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies rendent l’utilisation du site plus rapide et plus efficace. Ils ne peuvent ni endommager votre ordinateur ni les fichiers qui s’y trouvent.

Un cookie peut contenir des informations sur certaines préférences (choix de la langue, navigateur utilisé, adresse IP…) et retenir certaines données de connexion (identifiant, mot de passe). Grâce aux cookies, nous pouvons vous reconnaître lors de votre prochaine visite et ainsi mieux vous servir.

Les cookies nous permettent également de contrôler et d’analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez toujours refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du site ou de certaines de ses parties.

À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous utilisons les données que vous nous communiquez :

• pour conclure et exécuter tout contrat vous liant à nous
• pour vous informer sur nos services, nos événements, les actualités du secteur, et pour vous envoyer des messages d’information ou promotionnels
• pour évaluer notre fonctionnement et la qualité de notre service
• pour répondre à vos questions et communiquer avec vous

Nous fondons le traitement de vos données sur votre consentement, sur la nécessité de fournir nos services, sur une obligation légale ou sur notre intérêt légitime.

Qui a accès à vos données ?

Nous partageons vos données :

• avec votre consentement, si nécessaire pour la fourniture de nos services ou si la loi l’exige
• avec nos filiales ou des prestataires de services externes agissant pour notre compte, sous réserve qu’ils respectent les finalités décrites dans la présente déclaration

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou tels que vous en avez été informé lors de la collecte.

Nous pouvons également divulguer vos données :

• si la loi ou une procédure judiciaire l’exige
• dans le cadre d’une enquête sur des activités frauduleuses ou illégales

En cas de cession partielle ou totale de notre entreprise, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour que l’acquéreur traite vos données conformément à cette déclaration.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Cette déclaration ne concerne que notre site. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site lié. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, même si vous y accédez via notre site.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services ou à d’autres finalités essentielles, notamment le respect de nos obligations légales.

Sauf litige en cours, vos données sont supprimées 5 ans après la fin de notre collaboration ou après notre dernier contact.

Vos droits

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification à tout moment, conformément à la loi belge sur la protection des données, en envoyant un courrier électronique avec copie de votre carte d’identité à [email protected] ou un courrier postal à notre siège social.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment, en envoyant une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité à [email protected] ou par courrier postal. Après votre demande, nous cesserons tout traitement de vos données, sauf pour répondre à une obligation légale.

Droit d’opposition et dépôt de plainte

Vous pouvez retirer votre consentement, en tout ou partie, ce qui pourrait entraîner l’impossibilité de continuer à vous fournir certains services. Pour cela, envoyez un courrier électronique ou postal à [email protected].

En cas de question ou de plainte, contactez-nous à [email protected] ou par courrier postal. Si vous estimez qu’un de vos droits n’a pas été respecté, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données.

Sécurité de vos données

Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger efficacement vos données contre tout accès, usage ou divulgation non autorisé.

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